Internet-udrulning gået i stå hos SAS

SAS har trådløst internet på 10 ud af mere end 140 fly. Og selskabet har ingen planer om at udruste flere fly med teknologien.

SAS tilbyder i dag kunderne trådløs internetadgang på kun 10 af sine over 130 fly. Sådan har det været i mere end et år, og der er ingen udsigt til, at det kommer til at ændre sig lige foreløbig.
 
Den planlagte udrulning af trådløst internet til hovedparten af flyflåden blev nemlig sat på pause sidste år, da flyselskabet ikke var tilfreds med den teknologiske standard.
 
“Vi diskuterer nu med leverandøren, hvordan tingene kan forbedres, inden vi ruller det videre ud,” sagde SAS’ pressechef, Trine Kromann-Mikkelsen, i april sidste år til CHECK-IN.dk.
 
Og den diskussion har indtil videre ikke ført til, at man vil gå videre med udrulningen.
 
”Vi mener stadig ikke vi har det teknologiske grundlag og dermed det udstyr, som kan give den kundeoplevelse, vi gerne vil have, for at rulle videre ud,” siger pressechefen i dag.
 
SAS bruger også tiden på at overveje hvor det ville give mest mening at kunne tilbyde trådløst internet.
 
”Vi ser på, om vi skal bruge vores kræfter på at tilbyde internet på flyveture, hvor det måske kun er muligt at være online i en halv time, eller om kræfterne skal koncentreres om de længere ture,” siger Trine Kromann-Mikkelsen.
 
Sjældent med internet-fly
De 10 fly, der i dag er udstyret med trådløst internet, er Boeing 737-800 fly, der er baseret i Oslo og Stockholm. Det er derfor overvejende sandsynligt, at rejsende fra danske lufthavne kun sjældent flyver med internet-flyene.
 
SAS igangsætter inden længe en opgradering af kabinerne på hovedparten af sine langdistancefly. Og her er installation af trådløst internet en del af pakken. Det første Airbus A330-fly med ny opgraderet kabine og trådløst internet forventes i drift i starten af 2015.
 
Hos konkurrenten Norwegian er alle Boeing 737-800 fly, som udgør langt hovedparten af selskabets flyflåde, udstyret med trådløst internet. Norwegian får 14 nye Boeing 737-800 fly i år. Selskabets problemfyldte Boeing 787 Dreamliner-flyet er endnu ikke certificerede til det udstyr, som Norwegian bruger til trådløst internet.

Amerikanske Delta Air Lines har verdens største flåde af fly med trådløst internet. Mere end 800 Delta-fly og fly, der flyves af andre selskaber for Delta, er udstyret med trådløs netforbindelse. Kun en lille skare af regionale fly med én serviceklasse har ikke internet ombord. Selskabet er i gang med at installere trådløst internet på mere end 150 langdistancefly. Når det projekt er afsluttet i 2015 vil Delta operere cirka 1.000 Wi-Fi-udstyrede fly.