CHECK-IN.DK Nyt om luftfart
Det norske lavprisflyselskab Norwegian har sendt en tidlig version af en smartphone-app i markedet. Indtil videre er funktionerne begrænset til en rejseassistent, hvorfor der ikke kan reserveres billetter via den nye app.
Det skandinaviske marked har altid været kendt for at være innovativt i forhold til ny teknologi. Men når det gælder luftfartsselskabernesapps til smartphones, er det skandinaviske marked tilsyneladendebagud.
Således har hverken SAS eller Finnair lanceret apps til smartphones. Men Norwegian har netop gjort sine første erfaringer på dette område. Det norske lavprisflyselskab har den 1. juli frigjort en app kaldet Norwegian Travel Assistant, der er tilgængelig på både iPhone og Android platformene.
Norwegian Travel Assistant udmærker sig ved, at man kan hente og administrere sine bookinger. Det er således muligt via app´en at ændre eksisterende Flex-bookinger. Men så er der til gengældheller ikke meget mere, atman kanbruge den nye app til.
Det er nemlig ikke muligt at foretage bookinger gennem Norwegian Travel Assistant, hvilket er en klar mangel.
“Vi arbejder på at få markedets absolut bedste app, og den version der er lagt ud er i et meget tidligt stadie. Der kommer løbende flere features i løbet af efteråret,“ fortæller Johan Bisgaard Larsen, der er Norwegians danske presse- og markedschef.
Mere på vej
Norwegian har tydeligvis i første omgang udviklet app´eni forhold til ‘need to have’ strategien fremfor ‘nice to have’.
Men der er tydeligvis mere på vej, da Norwegian også har set den eksplosive udvikling, som mobilbookinger har taget indenfor luftfarten.
Det er naturligvis bekvemt som passager at kunne få adgang til elektroniske rejsedokumenter, tjekke om flyet er i rute, få opdateret gateinformationer samt modtage push-beskeder om forsinkelser og uregelmæssigheder. Men moderne rejsende kræver mere end det, og det er også hvad andre flyselskaber tilbyder.
En af de mest roste apps hos flyselskaberne tilhører det spanske lavprisflyselskab Vueling, der er en af Norwegians konkurrenter. For et år siden lancerede Vuelingen app, hvor man kan booke billetter, foretage check-in samt sædereservation.
SAS forventer i december måned at kunne lancere enrevolutionerende app, som vil få nogle funktionaliteter, som man ikke ser hos andre flyselskaber, og SAS forventer dermed at overhale konkurrenterne indenom. Det bliver således ikke svært at overhale Norwegian, hvis der ikke kommer væsentligt flere funktioner på det norske lavprisflyselskabs app indenfor de kommende seks måneder.
Læs mere:
SAS på vej med “uber cool“ app
